Toute commande implique l'acceptation des conditions de vente suivantes : Les prix sont exprimés en euros hors frais de port. La commande est prise en compte et traitée à la réception du règlement. Frais de port : Les frais de port sont à la charge du client LIVRAISON FRANCE : - Colissimo suivi : 6,90 € - offert pour achat de plus de 75€ LIVRAISON D.O.M. + EUROPE : 14,90 € offert pour achat de plus de 150 € LIVRAISON SUISSE : 19,00 € offert pour achat de plus de 200€ LIVRAISON T.O.M. + AUTRES PAYS : 24,00 € offert pour achat de plus de 250 € Règlement acceptés : Vous pouvez effectuer vos paiements : 1) Par chèque sur une banque française (à joindre à votre commande envoyé par courrier). 2) Par mandat cash 3) Par Carte Bancaire : pour tous les pays adhérents à la CEE. La saisie de votre numéro de carte est effectuée sur l'espace sécurisé de PAYPAL. Vous pouvez également nous communiquer ces informations par téléphone au 05 63 63 10 40 entre 10H et 19H du mardi au samedi. Paiement sécurisé carte bancaire 4) Par virement bancaire pour les autres pays. Livraison discrète La préparation des commandes est réalisée par nos soins et ne fait pas mention du service de vente en ligne sur lequel vous avez réalisé vos achats. Les emballages sont neutres et ne disposent d'aucun signe distinctif pouvant amener un tiers à identifier l'origine de votre colis ou son contenu, hormis pour les pays de destination où la réglementation nous oblige à joindre un descriptif détaillé du colis à l'attention des autorités douanières. Expédition du colis et suivi de votre commande A compter de la réception du règlement, délai moyen constaté de : - 48 à 72 heures pour les livraisons en France - 5 à 7 jours pour les livraisons en Europe - 15 à 30 jours pour les livraisons hors Europe. Vie privée respectée Notre maître mot est le respect de nos clients : votre adresse email ou vos coordonnées ne seront pas vendus à des tiers. Condition La vente par correspondance est régie par des lois issues du Code de la consommation. ART L. 121-16. Pour toutes les opérations de ventes à distance, l'acheteur d'un produit dispose d'un délai de 7 jours francs à compter de la livraison de sa commande pour faire retour au vendeur en échange ou avoir, sans pénalité, à l'exception des frais de retour. Si l'article ne correspond pas ou qu'il n'y a plus la taille d'échange le client se voit délivrer un AVOIR du montant total des marchandises retournées. Cet AVOIR pourra être utilisé quand bon vous semble et viendra en déduction du montant total de la nouvelle commande. Si vous souhaitez échanger un article, celui-ci doit nous être retourné non utilisé et accompagné de son étiquette et emballage d'origine si il en a un. Seuls les retours d'articles non portés ou non utilisés avec leurs étiquettes et emballages pourront etre acceptés. Dans la lingerie, l'essayage n'est pas un défaut de retour, cependant, l'article doit nous revenir à l'état neuf. Dès lors, SCARLETT Sexyshop s'engage à vous expédier le nouvel article que vous aurez choisi dans les plus brefs délais. Par souci d'efficacité, nous vous prions de nous contacter directement avant tout retour de marchandises. Pour un échange de marchandise, le client devra joindre un chèque Bancaire du montant des frais de port ( pour le retour) correspondant à son pays de destination, sauf dans le cas d'un article défectueux. (voir FRAIS DE PORT en haut de la page). Pour éviter les litiges, nous vous engageons à effectuer vos retours par colis suivi RESERVES Le client devra s'assurer du bon état de la livraison. En cas de dommages constatés ou supposés, il appartient au client d'émettre des réserves auprès de la Poste et d'en informer "scarlett" par lettre recommandée AR dans un délai maximum de 48 heures. Nous vous demandons de nous contacter avant de retourner votre colis. - Par courrier électronique contact@scarlett-sexyshop.com - Par téléphone depuis la France : 05 63 63 10 40 - Depuis l'étranger : (+33) 05 63 63 10 40 - Par courrier : SCARLETT. 56 rue de la République 82000 MONTAUBAN FRANCE CAS DE FORCE MAJEURE La responsabilité de "scarlett" ne pourra être engagée dans le cas de force majeure tels que grèves, incendies, catastrophes naturelles, ou autres, cette liste n'étant pas exhaustive. INFOS LEGALES / SCARLETT 56 rue de la république 82000 MONTAUBAN 05 63 63 10 40 tva : FR 01 421 421 314 siret : 421 421 314 00020 ape : 524 C CCI de MONTAUBAN. |
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